CARACTERÍSTICAS DE SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA Y COSTO



Las características pueden ser:           

  • Puedes realizarlo e informarte a cualquier hora (horarios flexibles).
  • Puedes resolver los problemas.
  • Te pueden dar dialogo personalizado.
  • Se explica paso por paso lo que se debe de hacer.
  • Se pueden resolver otras dudas.
  • Se puede adjuntar información como audio, video, conferencias escritas..
El soporte técnico a distancia consiste en una asistencia para ayudar al usuario a resolver cualquier tipo de problema con su computadora a través de largas distancias por medio de muchos tipos de contacto; la más común es la línea telefónica, la mayoría de las compañías que venden hardware o software, ofrecen servicio técnico por teléfono u otras formas online como e-mails o sitios web.
Las compañías e instituciones también tienen generalmente soporte técnico interno para empleados, estudiantes y otros asociados.También existen gran cantidad de foros de soporte técnico en internet, que son totalmente gratuitos, y se basan en la simple voluntad y experiencia de los expertos que quieren ayudar a los principiantes.
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COSTO 

  • Laptop.-$450
  • Sistema operativo.-$450
  • Mantenimiento general.-$450
  • Respaldo.- $150
  • Controladores.-$150
  • Mantenimiento a impresoras.-$500
  • Reparación de cargadores. $250
  • Soldar conectores.- $75
  • Instalar periféricos.- $50
  • Recuperar información.-$1,000
  • Configurar red.-$100
  • Configurar correo electrónico.-$50
  • Antivirus.- $50

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